FAQ — VWC À propos de VWC

Qu'est-ce que VWC ?

VWC est une plateforme dédiée à la découverte et au visionnage de web-séries. Les utilisateurs peuvent parcourir le catalogue, rechercher des épisodes et découvrir de nouveaux contenus.

Faut-il créer un compte pour regarder une web-série ?
Non. Les épisodes disponibles sur VWC peuvent être regardés sans créer de compte.

L'inscription est-elle gratuite ?
Oui, la création d'un compte est gratuite.

Compte utilisateur

Pourquoi créer un compte ?
Un compte permet notamment d'accéder à son profil, d'utiliser les fonctionnalités liées à son compte et, si l'utilisateur le souhaite, de devenir créateur.

Comment modifier mes informations personnelles ?
Depuis votre profil, vous pouvez accéder à la modification de vos informations personnelles.

Puis-je modifier mon mot de passe ?
Oui. La modification du mot de passe est accessible depuis votre espace de profil.

Puis-je supprimer mon compte ?
Si cette fonctionnalité n'est pas encore prévue dans VWC, je vous conseille de ne pas l'affirmer sur le site. Tu peux simplement mettre :Pour toute demande concernant votre compte, contactez-nous.

Visionnage

Comment regarder un épisode ?
Sélectionnez une web-série ou un épisode depuis le catalogue, puis cliquez sur celui que vous souhaitez regarder.

Les vidéos sont-elles hébergées directement sur VWC ?
Les vidéos peuvent être diffusées via des plateformes externes comme YouTube. VWC sert principalement d'interface de découverte et de visionnage.

Puis-je regarder les épisodes sans être connecté ?
Oui.

Comment rechercher une série ou un épisode ?
Utilisez la barre de recherche présente dans le header du site. Vous pouvez rechercher une web-série ou un épisode par son nom. Interactions.

Comment fonctionne le bouton "J'aime" ?
Vous pouvez ajouter un j'aime à un épisode directement depuis sa page de visionnage.

Puis-je mettre plusieurs j'aime sur le même épisode ?
Non. Un même navigateur ne peut enregistrer qu'un seul j'aime pour un épisode.

Pourquoi mon j'aime est-il toujours enregistré lorsque je reviens sur la page ?
VWC mémorise votre interaction sur votre navigateur afin d'éviter qu'un même épisode soit aimé plusieurs fois depuis celui-ci.

Devenir créateur

Comment devenir créateur sur VWC ?
Après avoir créé un compte et vous être connecté, vous pouvez accéder à votre profil et utiliser l'option « Devenir créateur ».

Que peut faire un créateur ?
Un créateur peut créer et modifier ses web-séries, ajouter et modifier leurs épisodes et consulter leurs statistiques. 

Puis-je modifier une web-série après l'avoir créée ?
Oui. Les créateurs disposent d'un espace permettant de gérer leurs web-séries.

Puis-je modifier un épisode après sa publication ?
Oui. Chaque épisode peut être modifié depuis l'espace de gestion du créateur.

Quelles statistiques sont disponibles ?
Les créateurs peuvent notamment consulter le nombre de vues et de j'aime associés à leurs épisodes.

Statistiques

Comment sont comptabilisées les vues ?
Une vue est enregistrée lorsqu'un épisode est consulté sur VWC.

Les statistiques concernent-elles toute la série ?
Les statistiques sont présentées épisode par épisode, afin que le créateur puisse voir les performances de chaque contenu.

Contact

Comment contacter VWC ?
Vous pouvez utiliser le formulaire disponible sur la page Contact pour nous envoyer votre demande.

Que faire si je rencontre un problème sur le site ?
Décrivez le problème rencontré via le formulaire de contact en indiquant, si possible, la page concernée et les circonstances du problème.